常见问题：把钱包安全问题放在操作之前
以下问题面向第一次使用钱包或正在整理资产安全习惯的用户，回答保持克制，不作绝对化承诺。
1. 使用钱包是否需要联网？
查看行情、同步链上资产状态或发起交易通常需要联网；但助记词记录、离线备份和安全检查不应依赖网络环境。联网时请避免使用不可信 Wi-Fi 或陌生链接。
2. 助记词应该如何保管？
建议使用纸张或其他离线方式记录，并放在安全、干燥、可长期保存的位置。不要截图、上传网盘、通过聊天软件发送，也不要向任何人透露。
3. 更换手机怎么办？
更换设备前请确认助记词备份完整。新设备安装客户端后，通过恢复流程导入钱包，并重新检查资产、网络和常用地址。
4. 钱包是否托管资产？
钱包用于管理密钥、展示资产并发起交易。资产控制权取决于用户持有的私钥或助记词，因此用户需要自行保管关键凭证。
5. 下载和安装需要注意什么？
下载前确认页面来源，不从陌生群聊、短信链接或不明二维码安装。安装后先完成创建、备份和安全确认，再进行资产操作。
6. 如何提升账户安全？
保持设备系统更新，设置强密码，谨慎授权，转账前核对网络、地址和金额。遇到异常提醒时，先暂停操作并重新确认来源。
7. 忘记密码是否可以直接找回？
钱包密码通常用于本地访问保护，是否能重置取决于具体设计。请以助记词备份为核心恢复凭证，不要把密码和助记词混为一谈。
8. 转账前需要确认哪些信息？
至少确认收款地址、资产网络、转账金额、手续费和收款方支持情况。大额操作前可先用小额测试降低误操作影响。